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Bonjour
J'ai installé des panneaux avec EDF et regrette bcp
Je suis a moins de 14 jours après installation et peut me rétracter ?
Que feriez vs?
Pourriez vs m'aider?
Cordialement
Alain
quote=XChriSylX post_id=993392
time=1625219663 user_id=556728]
Bonjour,
Je me joins à ce forum pour y relater mon expérience personnelle, peu différente de celle des avis déjà déposés.
Client acquis à EDF depuis un certain temps, j'ai fait confiance à l'enseigne, mal m'en a pris...
J'ai fait installer de panneaux pour 3Kwh sur mon toit par EDF ENR le 9/12/2019, à l'heure où j'écris ces lignes, ces panneaux ne m'ont rapporté que des ennuis. Les panneaux installés ne sont pas conformes à ceux facturés, yuze ne fonctionne que quand il veut, indiquant des données prêtant à rire (jusque des productions négatives), un système mal développé et très vite commercialisé. Pire, par temps de pluie mes panneaux font disjoncter le compteur général de la maison (en Bretagne...), pas d'étanchéité règlementaire sur le toit, travaux effectués en 5/6h par un sous-traitant sans aucun contrôle de la boite mère en aval. Une expertise sera effectuée par mon assureur dans le cadre de la protection juridique à toutes fins utiles. Le tout facturé 13275€ (pour un coût de revient de moins de 4000€, matériel inclus). Je passe outre l'inefficacité d'EDF oa dans le traitement des dossiers et la communication inexistante de l'ensemble des structures avec leurs clients. Pour le moment, EDF ENR ne sont même plus RGE dans le domaine du photovoltaïque, ils opèrent sous le label "installateur de chauffes eau thermodynamiques" (source faire.gouv.fr), vraisemblablement après la perte du label QUALI-PV suite à des audits sérieux, eux...
Un installateur local réputé pour son sérieux (qualifié, lui) est passé voir mon installation commercialisant la même pour environ 6/7000€. Plus je creuse et plus le dossier se charge, la suite sera en rapport. Si d'aventure d'autres infortunés clients de cette structure veulent faire valoir leurs droits, nous pouvons communiquer en ce sens via ce forum.
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