Cloud Eco ARNAQUE

[lnacbdo]

Bonsoir,

toujours pas RIO, j'ignore quand le contrat se termine

Avez-vous essayé la lettre recommandée avec avis de réception ?

Si vous n'avez plus l'original de votre contrat, exigez un duplicata. Vous saurez tout de sa durée et des modalités de résiliation.
Sollicitez l'avis d'un juriste, de la DGCCRF si cela entre dans leur champ d'intervention, pour vérifier que les clauses ne sont pas abusives et vous serez alors mieux à même de prendre votre décision..
Le RIo est un droit, exigez qu'il soit respecté.

[bh dinanais]

Bonjour oui recommander avec avis envoyer il nous annonce un délai de rétractation de 14 jours ce pendant mon Courrier a était fait a 15 jours
aujourd'hui il nous demande 19800 euros de frais de résiliation
j'ai racheter la société au moi d'avril je suis incapable de payer ce montant
j'attend une réponse de ma protection juridique
cloud eco continue a m'arcelet part téléphone pour payer c'est 19800 euros

[DHT]

Très mauvaise expérience de cette société, SCT à la base qui a changé de nom en "Cloudeco" et nous pouvons aisément le comprendre à la lecture des avis. Si la période de vie du contrat s'est bien déroulée, la sortie est une véritable catastrophe en terme d'image : Toutes les méthodes sont bonnes pour essayer de prolonger le contrat ou pour empêcher une sortie. Des indemnités astronomiques nous sont réclamées après une soi-disant reconduction du contrat suite à une simple visite sur le site ! Et que dire des manœuvres afin d'empêcher le transfert de la ligne téléphonique chez un "confrère", allant même jusqu'à la coupure !...