toujours pas RIO, j'ignore quand le contrat se termine
Avez-vous essayé la lettre recommandée avec avis de réception ?
Si vous n'avez plus l'original de votre contrat, exigez un duplicata. Vous saurez tout de sa durée et des modalités de résiliation.
Sollicitez l'avis d'un juriste, de la DGCCRF si cela entre dans leur champ d'intervention, pour vérifier que les clauses ne sont pas abusives et vous serez alors mieux à même de prendre votre décision..
Le RIo est un droit, exigez qu'il soit respecté.