FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Mon avis ne leur plaît pas ...

Hawaiki
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 25 nov. 2024, 15:21

Mon avis ne leur plaît pas ...

Messagepar Hawaiki » 25 nov. 2024, 15:39

Bonjour, voici mon expérience sur CDiscount.
Je commande un coffret en bois décoré. Délai de livraison tout à fait correct, de ce côté-là rien à dire.
Le colis semble avoir pris un mauvais coup et avoir été re-scotché, ce qui est malheureusement le cas en l'ouvrant : le coffret a un angle abimé....
J'envoie un avis, en disant que l'article était mal protégé d'une part et d'autre part que le transporteur l'a manifestement fait tomber d'où le défaut.
Je reçois un message du fournisseur, qui me propose soit de le retourner, soit.... 3 € de dédommagement...
J'ai répondu en leur disant que leurs 3 € ils pouvaient les garder (j'ai été polie, hein...) et que j'allais acheter un autre cadeau pour Noël.
Et CDiscount de m'envoyer un mail dans lequel il est stipulé ""Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur ********- Boite à couture.
Conformément à notre politique de traitement des avis clients accessible ici, il ne pourra être publié.""
Donc, les avis négatifs passent à la trappe et il s'ennorgueillissent d'avoir de bonnes notes ! Elle est pas belle la vie ?
Finalement, les chinois ne sont pas si mauvais que ça par rapport à eux....

jadis
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1885
Enregistré le : 11 oct. 2022, 11:29

Re: Mon avis ne leur plaît pas ...

Messagepar jadis » 25 nov. 2024, 15:58

Finalement, les chinois ne sont pas si mauvais que ça par rapport à eux....
la prochaîne fois commandez donc sur aliexpres, Temu que sais-je ?

Question:
quel est le nom du transporteur ?

:arrow: 424 059 822
=
https://entreprises.lefigaro.fr/cdiscount-33/entreprise-424059822


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Hawaiki
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 25 nov. 2024, 15:21

Re: Mon avis ne leur plaît pas ...

Messagepar Hawaiki » 26 nov. 2024, 07:55

Finalement, les chinois ne sont pas si mauvais que ça par rapport à eux....
la prochaîne fois commandez donc sur aliexpres, Temu que sais-je ?

Question:
quel est le nom du transporteur ?

:arrow: 424 059 822
=
https://entreprises.lefigaro.fr/cdiscount-33/entreprise-424059822
J'ai déjà commandé sur Aliexpress ou Temu.
Quant au transporteur, c'est GLS ! quand j'étais en activité, c'était déjà le pire des transporteurs, je vois que ça n'a pas changé.....

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 6738
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Mon avis ne leur plaît pas ...

Messagepar valioud » 26 nov. 2024, 11:35

Et bien pourquoi ne pas publier l'avis ici ? Et mentionner le produit par la même occasion.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « CDiscount »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus