Relai chronopost

[benji452]

Bonsoir
J ai un problème avec un produit et le vendeur me donne une étiquettes chronopost pour renvoyer le produit
Je vais donc dans un relai et il me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour avoir déposé le colis
Je reçois jamais rien et le suive ne dit jamais que j ai déposé le colis au relai
Le vendeur faire des réclamation à chronopost qui dit que j ai jamais renvoyer le produit et le vendeur me dit sans arrêt que il me remboursera quand il aura reçu le produit
Je sais pas quoi faire?
Bonne soirée à tous

[valioud]

Je vais donc dans un relai et il me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour avoir déposé le colis

Dans quel relais ? En principe, le colis est scanné devant vous.