litige expert

[xa24]

Bonjour
j'ai une prius de 12ans un peu rapée et usagé des pare-chocs, assurée en tous risques sans franchise et professionnelle
Suite à un choc avec un chevreuil l'expert nous impose un remboursement à 50 /100 pour raison que le pare- choc est déjà abîmé
est-ce légal ? y-a-t-il un recour ?
merci d'avance

[Floch6768]

bonjour

l'expert remplit son devoir 'en examinant et en évaluant les dommages puis dépose son rapport à l'assureur. Il constate que le pare-chocs était déjà endommagé avant le choc contre cerf; Il est normal qu'il en fasse mention dans son rapport
Ce sera à votre assureur de juger s'il prend en charge ou non la totalité du pare-chocs

[xa24]

oui qu'il informe je suis d'accord mais là il impose 50/100 de remboursement

[justedroit]

Bonjour xa24,
Un expert, quel qu'il soit, n'impose pas ses conclusions à l'assuré (e) ou à la victime mais les soumet.

Il appartient à l'assuré (e) ou la victime de ne pas être en accord avec elles, ni avec celles de l'assureur qui in fine décide, et en ce cas, il ou elle doit soulever une contre expertise mais à ses frais.

Le problème vient lorsque le montant de l'indemnisation susceptible d'être plus élevé, est inférieur ou égal aux frais exposés de l'expert.

Alors, il ne reste plus qu'à tenter de négocier avec l'expert ou l'assureur.

[xa24]

ok
j'ai déjà été dans cette situation ou j'ai dû payer une contre expertise qui c'est révelée être identique et de ce fait le siege social de mon assureur a décidé que j'étais un fraudeur et ne voulait plus rien prendre en charge
je m'en suis un peu dépatouillé mais en y laissant des plumes