[RESOLU] Showroom Privé - Iphone reconditionné en panne/ SAV=Arnaque

[le piaf42]

bonjour

laura , j'attends de vos nouvelles avant le vendredi 05/12 , passé ce délai , je procèderai aux démarches juridiques avec UFC

cdt
bonne journée

[Showroomprive]

Bonjour le piaf42,

Je me permets de revenir vers vous au sujet de votre iPhone.
Afin de pouvoir procéder à des vérifications auprès de notre fournisseur, nous avons besoin de votre preuve de dépôt.
Pouvez-vous me la faire parvenir à l'adresse [email protected] s'il vous plaît?

Merci,

Charlotte - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

[le piaf42]

bonjour
vous en faites beaucoup des verifs fournisseurs , ma question est OU EST MON IPHONE ???????
vous allez vraiment avoir des problèmes Showroom

[Showroomprive]

Bonjour le piaf42,

A ce jour, le fournisseur nous affirme ne pas avoir reçu votre iPhone.
C'est pourquoi la preuve d'envoi de votre retour nous est nécessaire.
Je vous invite à nous la faire parvenir à l'adresse : [email protected]
Je tiens à vous présenter mes excuses pour cet incident.

Bonne journée, Grégoire

[le piaf42]

bonjour
j'ai envoyé par mail la preuve de depot ,le fournisseur qui dit qu'il l'a pas reçu ça m'etonne pas....
si vous voulez que j'accepte vos excuses , vous me remboursez immédiatement
merci

[le piaf42]

quand j'ai appelé fin octobre ,Showroom , j'ai eu les coordonnées de Mr Benamon avec son numero de portable et son adresse mail (celui qui s'occupe soi disant du SAV) comme par hasard son numéro n'est plus attribué et son adresse mail "undelivred service system"
voici une belle arnaque !!!!!!!!!!bravo

[Showroomprive]

Bonjour lepiaf42,

Rassurez-vous, dès réception de votre preuve de dépôt par nos services, les dispositions nécessaires seront prises.
Le service en lien avec le fournisseur fera en sorte que votre téléphone soit retrouvé ou un remboursement sera engagé.

Bonne journée, Grégoire

[le piaf42]

bonsoir

je vous ai envoyé la preuve de dépot hier et vous me dites que
Rassurez-vous, dès réception de votre preuve de dépôt par nos services, les dispositions nécessaires seront prises.
Le service en lien avec le fournisseur fera en sorte que votre téléphone soit retrouvé ou un remboursement sera engagé.

non je suis pas rassurée ,la semaine prochaine Showroom vous allez recevoir une mise en demeure LRAR pour un remboursement intégral de mon Iphone 4S
j'en ai marre d'attendre

[Soune]

C'est moi qui ait ouvert cette discussion et malheureusement je constate que je ne suis pas la seule à rencontrer des soucis...

En ce qui me concerne, c'est à dire un téléphone reconditionné HS acheté via Showroom privé à une société nommée Wistideal gérée par Monsieur Sami Trabelsi

J'attends toujours que ce monsieur me fournisse l'adresse à laquelle je dois renvoyer mon téléphone et pour lequel on doit me rembourser les frais d'envoi....

On est en décembre.....

[le piaf42]

j'ai envoyé 3 fois la preuve de dépot par votre adresse [email protected]

et j'ai toujours pas de réponse , ça fait 1 mois que j'attends!!!!!!
je suis meme allée à la Poste pour avoir la preuve que c'est bien livré
j'ai tous les documents nécessaires pour la juridiction compétente