Bonjour,
J'ai passé une commande numéro 0007-S744A4 et comme de nombreux clients je n'ai jamais été livré.
Je contacte le service client qui m'annonce qu'un remboursement a bien été lancé le 1er décembre et qu'il arriverait sous 14 jours. Evidemment rien au bout de 14 jours.
Après de nombreux mails/appels, le service client m'affirme qu'une demande de remboursement a finalement été lancé le 28 décembre mais qu'il n'est pas encore actif auprès du service comptabilité.
Bref les "conseillers" sont des [message modéré] et vous font tourner en rond pour ne pas avoir à vous rembourser.
De nombreuses plaintes de clients dans la même situation sont légions sur internet et une action collective juridique est en cours contre ces [Message Modéré].
Je vais moi-même prendre toutes les mesures juridiques nécessaires afin de résoudre ce litige
FUYEZ ce "marchand" qui n'est pas sérieux et se moque de ses clients.