Bon d'achat oublié par Rue du commerce ?

[AntoineLange]

Bonjour,

Suite à ma commande de 471.29€ N° 357158804 passée le 26/11/2014 sur Rue du Commerce aurait du me permettre de bénéficier d'un bon d'achat de 80€ grâce à l'offre 20€ de bon d'achat pour 100€ acheté. (http://www.laptopspirit.fr/153757/bon-plan-rue-du-commerce-offre-20-euros-tous-les-100-euros-dachat.html)

Malheureusement depuis la commande je n'ai aucune nouvelle ou mention d'une future obtention de ce bon d'achat.

J'essaie d'appeler le SAV depuis 2 jours mais après une longue attente payante, on me signale que l'on ne peut pas prendre mon appel...
Mo numéro client : 21151363

Merci de m'éclairer sur la situation.

Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour AntoineLange,

Je vous remercie pour votre message.

Rassurez-vous les codes sont envoyés par mail 7 jours après la commande.

Patience, ça arrive demain pour vous normalement

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[AntoineLange]

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Désolé je n'avais pas vu cette spécificité.

Cordialement,
Antoine.