Leboncoin ne me paye pas, paiement leboncoin

[Daemongelius]

Bonjour je m'explique, j'ai vendu un article de 450 euros fin Janvier sur leboncoin, le 27 Janvier l'acheteur me confirme qu'il a reçu et que tout va bien.

Après deux semaines je me rends compte que je n'ai toujours pas eu l'argent de leboncoin, toujours "virement en court etc" je les contacte pour savoir et on me dit:

"Cette anomalie a comme particularité de créer un déséquilibre dans les fonds actuellement disponibles sur votre compte.
Je vous invite à vérifier votre relevé bancaire si vous n'avez pas constaté de double paiement dernièrement.

Tout cela pour dire qu'ils ont fait n'importe quoi en me versant a nouveau 35 euros d'une ancienne vente au lieu des 450 de la vente récente. J'ai donc envoyé des justificatifs, relevé bancaire pour montrer que j'ai reçu une mauvaise somme. Aucune réponse depuis, j'ai tenté une autre réclamation mais aucune réponse.

C'est normal ce genre de chose ? Car ça frôle l'incompétence totale et j'ai bien peur d'avoir perdu mon argent. Il y a des recours contre eux ? Cordialement.

[+1consommateur]

Bonjour DAEMONGELIUS !

Je vous conseille vivement (comme moi) de faire un signalement auprès de SignalConso ici :
https://signal.conso.gouv.fr/ ou leboncoin est très défavorablement connu .....

[Eric123]

Bonjour,

Ce n'est pas une arnaque, mais un abus de position dominante de Leboncoin.

Faites un signalement à la direction départementale de la protection des populations, DDPP, anciennement DDCCRF.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP

[harmony34110]

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[François38]

Bonjour,

Ce n'est pas une arnaque, mais un abus de position dominante de Leboncoin.

Affirmation ne reposant sur rigoureusement rien.

Parmi les conditions permettant de définir un abus de position dominante il faut un effet, au restrictif de concurrence sur un marché.

Il est de facto impossible de parler d'abus de position dominante pour un service fourni de manière gratuite.

[josaule]

Le service est bien payant sur le bon coin

[valioud]

Le service est bien payant sur le bon coin

Votre question m'interpelle, vous arrivez de quelle planète ?

De base, les annonces sont gratuites. Après si vous voulez plus, il y a effectivement des options payantes mais qui ne sont pas obligatoires.