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sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

dede24px
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar dede24px » 03 sept. 2022, 12:16

Fuyez sport-découverte !!! Service client déplorable, passez plutôt en direct avec les prestataires !!!

SportDecouverte
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar SportDecouverte » 05 sept. 2022, 08:31

Fuyez sport-découverte !!! Service client déplorable, passez plutôt en direct avec les prestataires !!!
Bonjour,

Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de bien vouloir nous communiquer le n° de votre commande svp. En effet, nous ne parvenons pas à vous identifier.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,
L'équipe Sport Découverte
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dede24px
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar dede24px » 05 sept. 2022, 13:00

Bonjour,

Commande n°911064, bon cadeau n°1590231,

et je me ferai un plaisir de rendre publique ici la belle réponse de votre "service client" en date du 1 septembre 2022 à 16:47,

SportDecouverte
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar SportDecouverte » 06 sept. 2022, 08:03

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de ce désagrément.

La satisfaction de nos clients est une priorité.

Une de nos conseillère a répondu à votre demande directement par email.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

L'équipe Sport Découverte

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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar dede24px » 06 sept. 2022, 09:05

ah oui :lol: ? aucun mail reçu de votre part... ce n'est vraiment pas beau de mentir...
dernière réponse - affligeante - de votre part le 01/09/2022 à 16h47

SportDecouverte
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar SportDecouverte » 06 sept. 2022, 13:36

ah oui :lol: ? aucun mail reçu de votre part... ce n'est vraiment pas beau de mentir...
dernière réponse - affligeante - de votre part le 01/09/2022 à 16h47
Bonjour Monsieur,

Suite à l'indisponibilité de notre partenaire, nous vous avons, à titre commercial, proposé un avoir de la valeur de votre bon vous permettant de choisir l'activité de votre choix à la place.

Votre avoir était de 105 euros, vous avez choisi une activité à 90 euros. Vous nous demandez de vous rembourser la différence.

Nous sommes navrés mais cela n'est pas possible. En revanche, vous pouvez utiliser le reliquat pour effectuer une autre activité.

Cela est bien stipulé dans le mail qui vous a été envoyé le 31/03/2022 : " Si votre total est supérieur, il vous sera demandé de régler la différence. Si le total est inférieur, la différence restera utilisable sur une autre commande. De la même manière, cette nouvelle commande doit être réalisée avant la fin de validité de votre Pass'Sport."

En vous remerciant,

Cordialement,

L'équipe Sport Découverte

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Des voleurs, leur service juridique n’a qu’à bien se tenir

Messagepar Sheeshee82 » 02 juin 2023, 10:00

Stage de pilotage à 3650€ qui m’a été offert et pour lequel il n’y a jamais de places disponibles sachant que la date coure et qu’on me propose un avoir ! Un avoir de 3650€ ! C’est une honte. Tellement d’argent en Avoir. Apparemment vendre plus de prestations qu’il n’existe de places est puni par la loi. Je vais donc devoir passer par ce biais pour être remboursée de ce vol.

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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar SportDecouverte » 02 juin 2023, 14:42

Bonjour,

Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de bien vouloir nous communiquer le n° de votre commande svp. En effet, nous ne parvenons pas à vous identifier.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,
L'équipe Sport Découverte

Sheeshee82
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Re: sport-decouverte.com ou comment vous vendre du vent

Messagepar Sheeshee82 » 03 juin 2023, 15:12

Bonjour,

Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de bien vouloir nous communiquer le n° de votre commande svp. En effet, nous ne parvenons pas à vous identifier.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,
L'équipe Sport Découverte
Mon numéro de commande est le 2294935

SportDecouverte
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Re: Des voleurs, leur service juridique n’a qu’à bien se tenir

Messagepar SportDecouverte » 05 juin 2023, 13:12

Stage de pilotage à 3650€ qui m’a été offert et pour lequel il n’y a jamais de places disponibles sachant que la date coure et qu’on me propose un avoir ! Un avoir de 3650€ ! C’est une honte. Tellement d’argent en Avoir. Apparemment vendre plus de prestations qu’il n’existe de places est puni par la loi. Je vais donc devoir passer par ce biais pour être remboursée de ce vol.
Bonjour,

La satisfaction de nos clients est une priorité et nous avons à cœur de trouver des solutions adaptées à nos clients,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver une date qui conviennent.

Il est toutefois important de noter que Sport Découverte est tributaire des disponibilités et des tarifs de ses partenaires. Nous restons en attente de nouvelles dates pour cette activité.

En vous remerciant !

Cordialement.
L'Equipe Sport Découverte

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