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Litige total énergie

chantal pieters
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Re: Litige total énergie

Messagepar chantal pieters » 27 janv. 2023, 11:19

J'ai envoyé un courrier en recommandé (en 2021 et 2022 également) mais soit-disant il ne l'a pas alors que le courrier a été réceptionné, c'est de la mauvaise fois. Maintenant il me harcelle par mail : J'ai dû changer de tel et me mettre sur liste rouge car, il y quelques mois, il me téléphonait 2 à 3 fois par jour, je les bloquais mais il changeait de N° pour m'appeler : 01 02 03 04 05 ou 09. Je vis un enfer ! Cependant le chèque énergie qu'il n'avait pas est revenu, le chèque perdu aussi. Dans un mail reçu hier, Total s'excusait et réduit ma soit-disante dette mais il m'en réclame encore et aujourd'hui un nouveau mail pour que je paie la somme de 268,42€.

jadis
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Re: Litige total énergie

Messagepar jadis » 27 janv. 2023, 11:43

J'ai envoyé un courrier en recommandé (en 2021 et 2022 également)
On est en 2023 !
Comme expliqué ci-avant, vous avez la marche à suivre.
À vous d'agir !
Adressez vos doléances au fournisseur!
Sinon rapprochez-vous d'une antenne locale UFC qui vous aidera (adhésion annuelle 20€ environ).
.FIN
Bonne journée.


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