bonjour,
voila j ai acheté un plaque de cuisson gaz en verre et elle a littéralement explosée.
Cela faisait que 3 mois que je l utilisais.
Donc j ai mis une casserole sur le feu, pour faire cuire des haricots, au bout de 10 minutes de cuisson,nous avons entendu une détonation sourde, puis nous avons senti des morceaux de verre se projeter sur nous, et sur les enfants qui était devant nous!! heureusement nous avons fais barrage étant tourner le dos à celle ci. mon fils de 4 ans n'a pas réagis et ma filles de 20 mois, c est mise a pleurer!! je me suis jetée sur eux pour voir si des morceaux de verre ne c étaient pas projetés dans les yeux.
j ai contacté Whirlpool, qui ne veut rien savoir, même après constat et dossier renvoyé avec des photos.
En plus elle est toujours sous garantie!!! donc je pense médiatiser l affaire dans les journaux et porter plainte!Pour que cela ne recommence pas,et surtout éviter un drame!
On m' a donner le numéro direct de la maison mère et je me suis fait verbalement refoulée.
Est ce que cela est déjà arrivé a d'autre et quelles sont les démarches à faire??
Merci de vous réponses.