ZALANDO annule une commande soldé

[alex-kusanagi]

Bonjour.
Cette semaine je commande une doudoune soldée chez zalando, pour 47,99 euros.
Samedi je reçois un e-mail me disant que la commande est annulé sans explications.
Je vais sur leur site et me rends compte que la doudoune est disponible dans toutes les tailles même celle que j'ai commandé, et qu'elle est maintenant à 111,99 euros.
Je leur demande une explication. Ils me répondent que au moment de la commande l'article n'était plus disponible (ce qui est faux sinon je n'aurais pas put passer commande et tous les jours je vérifiais le statut de ma commande et si l'article était bien en stock) et que je dois la re commander en payer plus de deux fois le prix de départ.
C'est un pratique abusive !
Quelqu'un a t'il déjà eus ce problème ?
Cordialement.
Alex.