Sfam celside insurance

[Pascalbaumert]

Je mets en garde les gens contre cette compagnie d'assurance, qui est a mon goût une vaste supercherie. Les teleconseillers sont fort sympathiques, agréables et a notre écoute. Mais malheureusement ça s'arrête la. Je suis en attente de remboursement depuis plus de 6 mois. On me demande d'être patient et qu'ils ont fait remonter mon dossier..... sans doute a force est il remonté trop haut...... bref quand je vois tous les avis sur cette compagnie, je ne suis plus surpris. Mais voilà, tel un toutou sur son os, je ne vais pas abandonner.

[cacouette65]

moi je viens de m'apercevoir de prélémennt monstreux...

2017-45,98€
2018-337,78€
2019-702,74€
2020-1152,56€
2021-1657,48€

Bilan 3919.53€

je vais rien lacher je vous le dit....

vous en avez pour combien vous ?

[SERVICE QUALITE]

Bonjour Pascalbaumert,

Nous faisons suite à votre post en date du 31/12/2021.
Cependant, afin de pouvoir y apporter une solution satisfaisante, nous vous prions de nous adresser toutes les informations que vous jugerez utiles (nom, prénom, référence garantie, coordonnées) par email sur l’adresse suivante : [email protected], avec la référence
SC-311221-QC.

Nous vous précisons que ces éléments s’avèrent indispensables à nos équipes afin de leur permettre une prompte identification de votre dossier et donc du traitement de votre réclamation.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[SERVICE QUALITE]

Bonjour cacouette65,

Nous avons bien pris note de votre post et restons à l’écoute de vos remarques.
Par ailleurs, nous avons pris connaissance de l’e-mail que vous nous avez adressé en date du
30/12/2021 sur l’adresse e-mail [email protected]
Nos équipes vous recontacteront donc sous un délai maximal de 72h ouvrées (du lundi au vendredi de 9h à 19h) afin de répondre au mieux à votre demande et restent à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[cacouette65]

Vous n'aurez aucunes réponse ici, seulement un mail vous donnant un numéro de réclamation et vous devrais envoyé un mail avec ce numéro,

Je suis toujours en attente de remboursement depuis décembre avec appel multiple et mail multiple

Somme prélevé en trop 2675,52€
Somme remboursé par ma banque 393.87 €
Somme que vous me proposé 1347,37€

Nous avons donc une différence de 934,28€ de trop perçu toujours pour la SFAM

le 8 février la SFAM me contacte pour me dire les 900€ vous allez les avoirs également et cette semaine retro pedalage ...

il y a une action en cours sur facebook via le groupe ARNAQUE SFAM, 700 membres avec une avocate qui recence les victimes +monte le dossier et nous commencons à etre bcp sur l'action ....et les média qui commence à en parler également RMC/BFM ...

Bon courage à vous mais il faut insister insister insister et insister

Et sans parler sur site trustpilot qui supprime les avis négatifs au bout de 2 jours ...