[Message Modéré] Délices et Gourmandises

[BERNELIERE]

En tant victime de "Délices et Gourmandises", il est inutile de se laisser aller à refaire des commandes surtout à des prix exorbitants, Ils continueront à vous envoyer des courriers, j'en ai moi-même reçu 33 en deux mois et chaque jour, je suis dérangée par un appel enregistré pour m'assurer que je suis bien la gagnante. Cela devient du harcèlement. Afin de récompenser ma patience, on devrais les obliger à me verser cette somme.
Cordialement, Fanchon44

[kate94]

Bonjour
Trois ans après mon premier témoignage nous en voilà au même point après un court temps d'accalmie, toutes ces sociétés que j'ai déjà citées ont malgré les courriers de demande de droit à l'oubli, retrouvé les nouvelles coordonnées téléphoniques et repris les courriers et de nouveau harcèlent ma mère bientôt centenaire pour lui extorquer des commandes par tous les moyens.
Une dizaine de colis m'attendent chez la gardienne et je vais les renvoyer à mes frais bien sûr.
Le problème car j'ai déjà essayé c'est que si je demande à la gardienne de refuser les colis et bien pas de remboursement mais un avoir (donc au final ils gardent l'argent) !!!!!!!!!!!!!!!
Je suis furieuse contre ces sociétés sans scrupules. Lorsque le ver est entré dans la pomme, on peut faire tout ce que l'on veut, tant qu'il n'aura pas fait totalement crever la pomme, il revient quoi qu'on fasse ..............
Et c'est encore à moi de payer un nouveau changement de n° de téléphone et les retours de colis
Il ne faut absolument jamais laisser une personne âgée avoir le moindre contact avec des Délices et Gourmandise, Phyderma et compagnie (ils se refilent tous les coordonnées des poules aux oeufs d'or)

[Coline Diridollou]

Bonjour, j'ai un problème avec la rétention abusive d'une caution en lien avec une réservation de 2 nuits via booking.com. avez-vous des conseils ? Merci

[isaure_LG]

Bonjour,

Je suis journaliste en formation au CFJ. Je prépare un article sur les ventes par catalogue qui ciblent les personnes âgées. Je pense notamment à la société Merrios et à ses marques comme Délices et Gourmandises, ou Délices d'Annie. J'aimerais récolter des témoignages et discuter avec vous de vos différentes expériences par rapport à ses courriers faisant miroiter des chèques.

Je pense par exemple à l'histoire de Kate94.
N'hésitez pas à m'envoyer un mail pour m'éclairer sur ces pratiques et sur ce que vous avez vécu en accompagnant vos parents ou grands-parents.

Vous pouvez me contacter sur : [email protected]

Je vous remercie par avance,
Bien cordialement,
Isaure DLG

[sergio83210]

Bonjour a tous

cette arnaque dure depuis des années et la justice ne fait rien
Cette société existe depuis des années ,et continue a profiter souvent de nos seniors

En quoi est ce que c est une arnaque

certaine personne ont peut etre gagner un chéque ou un téléviseur, c est possible

l arnaque c est que toute les personnes participant au jeu en passant des commandes sont persuadés d avoir gagné car on leur dit par téléphone quelle ont gagnées
par courrier si plus malin ,il y a un petit asterix et une phrase ecrit en trés petit caractère
"jeu soumis a aléas et a tirage au sort"

Meme en montrant cette phrase a ma belle mére 87 ans , elle est toujours persuadé d avoir gagné

"Avec tout l argent que je leur est donné ils peuvent bien me faire gagner comme client trés fidéle"

Insoluble...sans compter que leurs produits sont en moyenne 3 fois plus cher

Que font la justice et des organismes comme QUE choisir a part dénoncer ces arnaques

RIEN

[cheyenneloula]

Bonjour,

ATTENTION

Leurs courriers comportent beaucoup d'information vous concernant ! :
Ne pas jeter sans détruire( déchiqueteuse )
Ou passer 1 feutre épais ( 2/3 fois )
Car n'importe qui peut passer une commande à votre place

Ou relever vos dates de naissance
N° de tel,
adresse mail,
adresse domicile.

Bonjour

Pour tous les sites [Message Modéré] :
Préparez votre courrier identique pour tous les sites de plainte

contacter à: [email protected] (en mentionnant la référence RAA/19.075 - LE COIN DES DELICES) ou autre

TEL QUE :
Écrire à la DGCCRF pour expliquer et demander conseils et aide,
et dénoncer sur SIGNAL ARNAQUE
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/886236#comment-add-success

Ou amonavis.fr :
https://amonavis.fr/shopping-en-ligne/vital-beauty-avis

Ou UFC que choisir :
Délices et gourmandises - Les méthodes de vente condamnées - Actualité - UFC-Que Choisir

Exemple de condamnation
Délices et gourmandises
Les méthodes de vente condamnées

Si vous êtes victime, ou votre parent âgé et après avoir utilisé les recours simples par les sites de vente incriminés.

Et enregistrant les conversations avec micro de Windows ( enregistreur vocal ) il faut brancher la webcam
Ou smartphone entre autres.

Si rien ne marche, alors :

Conservez et photo-copiez toutes les pièces recto-verso y compris l'enveloppe et votre N° de client

Faites un AR au procureur de la république en étant court et simple
Restant à sa disposition pour fournir les originaux à sa demande

Point par point du jour de la réception du courrier au jour de leur encaissement de votre paiement ( copie du compte )

Voir : photos des produits reçus ne correspondant pas à la photo du catalogue

Et les photos de vos Émails ainsi que leurs réponses ( s'il en est )
Avec visibilité sur les dates et Émail ( faire imprim écran de page entière
Ou utilisez l'outil de capture d'écran dans les accessoires de Windows

Bonne soirée

[Gillou46]

Bonjour,

Le problème est qu'il n'y a apparemment aucun collectif de plainte sérieux pour regrouper les milliers de personnes qui sont tombées dans ce piège. Si vous en connaissez un, faites-le nous savoir.

Ma mère âgée de 88 ans se trouve dans une situation financière catastrophique et maintenant placée sous tutelle à cause de très nombreux courriers publicitaires de la marque PHYDERMA, NATURA COSMETIC, VITAL BEAUTY, SWISS HOME SHOPPING, LE COIN DES DELICES exploitée par la société NEW STEFAL HOLDING. Il y a aussi le société CCE (Centre Commercial Européen qui pratique la même technique. Pratiques commerciales trompeuses, pratiques commerciales agressives envers personne vulnérable, abus de faiblesse et tentative d’[Message Modéré].

Compétence territoriale
Le siège social de NEW STEFAL HOLDING est situé à Mougins 06250, et la quasi-totalité de tous les précédents procès intentés pour des causes similaires par des associations ou défenseurs de personnes lésées par NEW STEFAL HOLDING (N.S.H.) ont abouti, à la demande de de cette société, à faire caractériser les tribunaux saisis comme « territorialement incompétents », à les faire se dessaisir au profit de la juridiction de GRASSE (Article 42 du Code de procédure civile « La juridiction territorialement compétente est, sauf disposition contraire, celle du lieu où demeure le défendeur ».
exemple :
- Tribunal judiciaire de Tours, 17/10/2024, 23/03191 N° RG 23/03191 - N° Portalis DBYF-W-B7H-I2WJ,
(https://www.courdecassation.fr/decision/6712d4b48d6014ba0b3c1aa4).

- Cour d'appel de Pau, 05/03/2024, N° RG 22/02789 - N° Portalis DBVV-V-B7G-IK5X
https://www.courdecassation.fr/decision/65e816caa743ca0008c6900d

- Cour d'appel d'Amiens, 05/01/2023 N° RG 22/02888 - N° Portalis DBV4-V-B7G-IPDB
https://www.courdecassation.fr/decision/63b7cc946b63637c907b78fc

- Cour d'appel de Montpellier, 03/07/2025, N° RG 25/00719 - N° Portalis DBVK-V-B7J-QRLZ
https://www.courdecassation.fr/decision/686767047c03803a32c2725d

- Tribunal judiciaire de Dax,05/12/2025, N° RG 25/00015 - N° Portalis DBYL-W-B7J-DESF
https://www.courdecassation.fr/decision/694650d375782d5f06eae752

Vous devez porter plainte à la gendarmerie ou commissariat (ou directement au procureur de GRASSE) Conformément à l’article 52 du Code de procédure pénale, et Article 42 du Code de procédure civile, vous devez demander que votre plainte soit impérativement transmise sans délai au procureur de la République de Grasse, Tribunal judiciaire de Grasse 06133, 37 Avenue Pierre Semard BP 71029, 06133 Grasse.

Même quechoisir s'est trouvé confronté à ce problème de Compétence territoriale.
Tous les plaignants finissent par capituler car après premier procès gagné, ils sont déboutés en appel ou cassation: tribunaux saisis comme « territorialement incompétents à la demande de NEW STEFAL HOLDING.
Ensuite, tout le monde s'est épuisé, et personne ne souhaite aller au tribunal de GRASSE.
Donc, pour gagner du temps et de l'énergie, il faudrait que le premier tribunal saisi soit celui de GRASSE.
Ensuite, il me semblerait, vu le contexte, que la plainte parte du côté pénal plutôt que que du côté civil.

Il pourrait notamment s’agir :

1. D’abus frauduleux de l’état d’ignorance ou de faiblesse d’une personne vulnérable, infraction prévue et réprimée par l’article 223-15-2 du Code pénal, lorsqu’une personne exploite la vulnérabilité liée notamment à l’âge afin de conduire la victime à accomplir un acte ou à s’abstenir d’un acte qui lui est gravement préjudiciable.

2. De pratiques commerciales trompeuses, prévues par les articles L121-2 et suivants du Code de la consommation, lorsque des communications commerciales sont susceptibles d’induire le consommateur en erreur sur la réalité d’un gain ou sur les conditions permettant de l’obtenir.

3. Les pratiques commerciales déloyales sont interdites.
Une pratique commerciale est déloyale lorsqu'elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle et qu'elle altère ou est susceptible d'altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé, à l'égard d'un bien ou d'un service.
Le caractère déloyal d'une pratique commerciale visant une catégorie particulière de consommateurs ou un groupe de consommateurs vulnérables en raison d'une infirmité mentale ou physique, de leur âge ou de leur crédulité s'apprécie au regard de la capacité moyenne de discernement de la catégorie ou du groupe.
Constituent, en particulier, des pratiques commerciales déloyales les pratiques commerciales trompeuses définies aux articles L121-2 à L121-4.

4. De pratiques commerciales agressives, prévues par les articles L121-6 et L 121-7 du Code de la consommation, lorsqu’une entreprise exerce des sollicitations répétées ou des pressions de nature à altérer la liberté de choix d’un consommateur.

5. Sollicitations téléphoniques répétées,
Les appels téléphoniques répétés et les messages vocaux laissés sur le répondeur apparaissent également susceptibles de relever des dispositions du Code de la consommation relatives aux pratiques commerciales agressives et trompeuses. En effet, ces messages annoncent de manière très affirmative l’existence de gains importants (« ordre de paiement », « remise confirmée du chèque », « seule gagnante dans votre région ») et incitent la destinataire à répondre rapidement aux courriers reçus. De telles sollicitations répétées, visant à influencer la décision d’une personne âgée et vulnérable, pourraient notamment être examinées au regard des articles L121-2, L121-6 et L121-7 du Code de la consommation, ainsi que des dispositions relatives aux opérations promotionnelles comportant l’annonce de gains prévues aux articles L121-36 et suivants du même code.

6. D’une tentative d’es cro que rie, au sens de l’article 313-1 du Code pénal, si les procédés employés sont de nature à tromper une personne afin de la déterminer à remettre des fonds ou à effectuer des paiements.
Ces qualifications sont bien entendu mentionnées à titre indicatif, et il appartiendra aux services d’enquête ainsi qu’à l’autorité judiciaire de déterminer la qualification pénale exacte des faits.

Vous devez tenir à la disposition des services d’enquête l’ensemble des courriers reçus, documents promotionnels, enregistrements des messages vocaux et pièces justificatives relatifs à ces faits.

Ne partez pas seul, contactez votre assurance juridique avant toute démarche pour ouvrir un dossier. Si vous agissez avant ce point, toutes les démarches antérieures seront à vos frais.