De par ses {message modéré}, le site "Avis Vérifiés" sous couvert d'informer le consommateur fait surtout du cash. Le principe est simple, le commerçant en ligne paie ce site pour recueillir et analyser les avis des clients. Pour la vitrine on met bien en évidence le respect d'une norme AFNOR (ça fait sérieux!). Tout avis favorable est immédiatement publié sur le site du commerçant, par contre pour laisser un avis défavorable c'est la galère (Pas étonnant que la plupart des sites obtiennent une note entre 9 et 10! ce serait contre productif de fâcher les clients, ils pourraient avoir l'idée d'aller voir ailleurs!). De plus il est impossible de mettre 0, il faut au minimum laisser une étoile même si la transaction est nullissime.
Suite à un achat désastreux sur un site de grossiste en sanitaire et chauffage, j'ai dû réclamer plusieurs fois le formulaire pour émettre un avis alors qu'il est spécifié dans les conditions que ce dernier est systématiquement envoyé après chaque commande. Après menace, j'ai enfin obtenu ce questionnaire... Et devinez... Mon avis est rejeté par un soi disant système de filtrage alors qu'il reflète parfaitement mon expérience. J'ai tout de même insisté une fois, deux fois trois fois et toujours la même réponse (il est évident que la plupart des gens s'arrêtent à ce niveau). J'ai légèrement édulcoré mon avis et j'ai envoyé un mail au médiateur d'Avis Vérifiés en lui demandant si cela n'offusquait pas trop leur client et comme par magie, le lendemain l'avis était publié (cela a tout de même pris plus d'un mois, au niveau de la fraîcheur de l'info ce n'est pas le top).
Comme système impartial, il y a mieux.
Alors, ne vous fiez pas aux notes de ce site, pour vous faire une opinion, le plus efficace c'est d'aller voir les avis défavorables...