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J'ai commandé un cadeau de colis sur ce site et je ne l'ai jamais reçu. Je leur ai envoyé une attestation sur l'honneur ainsi que copie de ma CNI par deux fois et pas de nouvelle. J'appelle le service client mais après mise en attente on me raccroche au nez ! Le délai de 14 jours est dépassé. Dois je lancé une procédure courrier avec AR ?
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