Perte de miles sur ma carte flying blue

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J''ai capitalisé sur une période de 2000 à 2007 des miles avec ma carte flying blue. Depuis 2007, je n''ai pu eu l''occasion de voyager avec Air France. Au moment où j''ai voulu utiliser mes points soit 83000 miles, j''ai appris que mon solde avait été ramené à zéro. On m''a expliqué que Air France avait changé son règlement et qu''il fallait voyager au moins 1 fois sur AF au cours des 20 derniers mois pour ne pas perdre ses miles. Je n''avais jamais été informé de ce changement de règlementation. J''ai contacté AF pour porter réclamation, ils m''ont répondu que mon compte ne pouvait être re-crédité. Que puis-je faire pour retrouver mes points ?

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Je viens de connaître exactement la même mésaventure.
Appels
Email
Fax
Et hier Courrier Recommandé
Je cherche une association d''addhérants lésés ...
Sinon "banco" pour la créer !
C''est simplement scandaleux
R.

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J''ai eu la meme mesaventure...c''est scandaleux !!!
y''a t''il un moyen de faire pression pour recuperer ces points ? y''a t''il une demarche à suivre en particulier !!

VIVE AIR FRANCE !!!

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Je suis dans le même cas. Si vous souhaitez, nous pouvons nous réunir pour porter réclammation contre cet abus. Je vois demain un avocat pour voir si l''on peut porter un recours.

Tenez moi au courant si vous etes interessé
Amaury

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Notre famille est dans le même cas. A nous 5, nous avons perdu plus de 150 000 miles ...
Nous sommes intéressés de savoir si réclamation peut être portée.

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je suis dans la même situation... le pire c''est que il y a peu de temps je reçois un mail d''air France me disant que j''ai accumulé 43000 miles, et juste après tout est remis à zéro... ils pouvaient au moins, dans le même mail, avertir du risque d''annulation....

pour fidéliser les clients c''est hyper génial !!!!

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Je viens de connaître la même mésanventure que toutes celles exposées ici. Je viens d''apprendre que les 100.000 miles que j''avais accumulé après plusieurs années de voyage se sont évaporées en octobre dernier sans que jamais Air France m''ait avisé de quoique ce soit...

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Bonjour,

je constate que je ne suis pas la seule à qui cette mésaventure est arrivée. J''ai également reçu un mail me confirmant que je disposais de 100000 miles et en me connectant sur le site Flying Blue j''ai découvert que les points m''avaient été retirés. Ces points avaient été acquis à une période où la validité était de 36 mois et seraient encore valables aujourd''hui.

A ma connaissance, je n''ai pas reçu de mail d''alerte pour m''indiquer une péremption proche de mes miles.

Je rejoins volontiers votre mouvement. En parallèle je prépare une lettre recommandée.

Bon courage

L.N.A.

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Pareil!!!

Je joins le mouvement!

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Même chose : perte de plus de 100000 miles sans courrier de la part d air france.
Je me joins largement au mouvement et proposerais même d''organiser médiatiquement un boycott de la compagnie.

En tout cas je suis prêt à apporter mon soutien et à diffuser le plus largement toute action à l''encontre d''air france.

mon mail [email protected]