Demande d'info suite perte bagage Royal Air Maroc

[Loubinette]

Bonjour,

Je vais démarrer à une demande de dédomagement auprès de la royal air maroc suite à la perte de mon sac durant une escale. Mais je voudrais être sure de mes infos: Après recherche, il me semble que le Maroc a ratifié la convention de montréal sur le transport aérien, je devrais donc pouvoir espérer plus que les 20e/kg de bagages prévus par la convention de Varsovie?
Quelqu'un peut il me confirmer l'information concernant le Maroc svp ?

En vous remerciant d'avance

Bonne soirée

[gilloraymondo]

Bonjour,

Qu'il s'agisse de la convention de Montreal ou de celle de Varsovie, il n'est nullement prévu un forfait d'indemnisation par kg.

Ce qui est prévu est un plafond, ce qui fort différent ! Vous êtes remboursé jusqu'à ce maximum, sur justification de la valeur du contenu de votre bagage. Bien évidemment, il est bien difficile de justifier de factures de tout ce qui était dans la valise !

Toutefois, il est vrai que certaines compagnies sont plus souples que d'autres....

Cordialement

[Loubinette]

Merci beaucoup pour cet éclaircissement concernant ce point.
Quant à la ratification et/ou application du traité de Montréal par le Maroc? Un pays peut il ratifier un traité sans être obligé de le mettre en application (délais, dérogations, etc...)?

Encore merci.

Cordialement