Messagepar visiteur » 06 déc. 2008, 01:02
bonjour, j''aurais aimer savoir si cela est normal que acer refuse de prendre dans son extention de garantie les problème de charnière , j''ai un pc portable acer aspire 9510 acheté le 26/01/2007 sur lequel j''ai souscrit une extention de garantie acer advantage de 3 ans , et la je me retrouve avec une charnière qui refuse de s''articuler donc le pc reste ouvert , je me retrouves donc avec un portable non transportable , il est devenu fixe , et suite à prise de contact avec le SAV acer ,il me dise que ce genre de problème ne rentre pas dans le cadre de la garantie, pourtant pour moi il n''est plus conforme à ce que j''avais acheté , si vous avez des solution pour leurs faire entendre raison elles sont les bien venu , Merci