merci par avance pour vos retours et témoignages
CONTEXTE
- dégâts constaté pendant préavis de départ juin 2022: je suis bien embêtée, ma locataire m'a donné son préavis de départ, j'ai donc été la voir pour évaluer l'ampleur des travaux de rafraichissement et j'ai constaté qu'il y avait plein de moisissures en haut des murs, peinture plafond écaillée cloquée et fissures, meuble vasque de salle de bain gorgé d'eau, vaque en marbre cassé en deux, tablier baignoire pourri.
- 1er dégâts des eaux 2017 dédommagé: Il y avait déjà eu un 1er dégât des eaux en 2017 suite à problème étanchéité terrasse voisine du dessus. MA locataire a choisi d'être indemnisée pour réparer les dégâts elle-même. Ses réparations ont été de nettoyer les moisissures et repeindre par dessus.
- 2ème dégat des eaux fin 2021 non déclaré : ma locataire n'a pas réalisé qu'elle était victime d'un deuxième dégâts des eaux provenant des 3 terrasses des voisins du dessus. LA copropriété a bien fait les travaux d'étanchéité des 3 terrasses en mars 2022 suite aux plaintes de mes voisins de gauche et droite. Mais ma locataire n'a pas fait le lien entre ces travaux et toutes les moisissures qui apparaissaient et la peinture qui se dégradait. Elle pensait que c'était l'usure normale et non un dégât des eaux.
- déclaration sinistre à assurance PNO et Assurance Locataire pendant préavis juin 2022: J'ai pris énormément de photos et fait une déclaration de sinistre à mon assurance PNO allianz, ceux-ci me disent que c'est à la locataire de déclarer son sinistre à son assurance habitation Banque Postale.
J'ai donc convaincu ma locataire de déclarer le sinistre, j'ai eu du mal car pendant nos conversations j'ai cru comprendre qu'elle pensait que je faisais cela juste pour faire des économies, et que c'était me rendre service si elle déclarait un sinistre. Je lui ai transmis mon dossier sinistre avec photos et dégâts constatés pour qu'elle l'envoi à son assurance.
- étant donné que j'ai constaté le sinistre pendant le préavis de départ de ma locataire est-ce mon assurance PNO qui doit prendre en charge les réparations ?
- étant donné que ma locataire a failli à son devoir de déclaration de sinistre bien avant son préavis et que les réparations des fuites terrasses copropriété ont été faites avant son préavis, mon assurance PNO va-t-elle considérer que c'est du ressort de l'assurance du locataire ?
- Puis-je demander à ma locataire de nettoyer les moisissures pour sa santé, étant donné que j'ai déjà pris des photos, ou bien vaut mieux laisser tel quel si jamais un expert est envoyé ?
- n'y a -t-il pas un défaut de la copropriété qui ne m'a pas alerté en tant que propriétaire de la fuite des terrasses au dessus de mon logement?
- n'y a -t-il pas un défaut de la copropriété qui n' pas entretenu l'étanchéité des terrasses, vu que la garantie décennale est dépassée depuis longtemps?