J'ai voulu acheter un frigo chez Darty mails il était disponible seulement sur leur marketplace .
J'ai contacté Darty par tchat pour la reprise de mon ancien frigo et surprise mon interlocuteur me répond:
"Message opérateur envoyé à **h** :
Bonjour et bienvenue sur le service d'aide en ligne Darty.com, je suis A****u
Message opérateur envoyé à **h** :
les partenaires ne font pas de reprise de l'ancien produit
Message opérateur envoyé à **h** :
pour avoir ce service il faut faire le choix d'un modele livré par darty"
Du coup j'ai acheté le frigo chez Ubaldi moins cher que chez Darty reprise comprise.
Je m'interroge , quand on facture une eco-participation (23€ dans mon cas) n'y a t il pas une obligation de reprise ?
https://www.darty.com/achat/services/reprise/anciens-appareils/index.html "Conformément à la règlementation, nous nous engageons à recycler gratuitement vos produits grâce à la reprise de vos anciens appareils. Darty vous accompagne dans vos démarches."
La réglementation est elle à géométrie variable ??