Au mois de décembre dernier, mon épouse et moi avons décidé de clôturer nos comptes respectifs Livret Orange d’Ing. Cette demande a été faite par courrier AR comme exigé par Ing.
En janvier, nous avons reçu un virement, mais qui ne correspondait qu’au solde d’un seul compte.
Depuis, nous avons envoyé trois autres courriers à Ing, dont deux autres AR, discuté plusieurs fois sans résultat avec le service clients, perdu des heures en attente au téléphone.
La Direction d’Ing serait-elle partie se confiner avec nos sous ? ou bien cette banque est-elle en train de mettre la clef sous la porte?
On me suggère d’essayer une intercession après pélerinage à Lourdes. Je préfère engager une procédure de référé à l’encontre de Mme Van Gennip, patronne d’Ing et mandataire social. Peut-être qu’une convocation au tribunal de Privas réveillera ses troupes, en sus de lui faire découvrir l’Ardéche.