Location voiture enterprise

[Magrini]

Bonjour

Nous avons loué (assurance ) une voiture chez enterprise Grenoble , déjà la voiture demande a été attribuée a été donné à un autre client (2h retard avec taxi) une voiture bcq plus petite pour remonter sur la banlieue sud au rendu de la voiture à Massy enterprise , ils nous ont trouvé une eraflure sur 5cm tt fine insignifiante pas de profondeur alors que l’on n’a roulé que sur l’autoroute
Le mec a osculte la voiture ds un parking non éclairé et c’est jeté sur la rayure sans sa réglette obligatoire il nous a demandé si on n’avait fait une vidéo , certainement déjà existente , mais pas fait de vidéo .
Il cherchait vraiment la petite bête ,. Et il a dit de tte façon c’est votre assurance qui paye , j’ai refusé de signer . Alors que la voiture devant nous il n’a même pas fait le tour !!!!
Jamais vu ça ! A FUIR enterprise location voiture
Il n’a pas voulu écrire la longueur de la rayure
À Fuir c’est du vol , HONTEUX !!!!!!

[valioud]

mais pas fait de vidéo

C'est ce qui est recommandé pour s'éviter ce genre de galère.
Vous filmez l'intégralité du véhicule et vous l'envoyez immédiatement au loueur pour preuve des défauts constatés.