Bonjour jean-paul38,
Après relecture de votre courrier, je constate que vous avez indiqué émettre des réserves lorsque vous avez récupéré votre colis.
Pourriez-vous me donner plus de précisions ? Avez-vous émis des réserves sur le bon de livraison en signant ?
De mon côté de relance le marchand pour que GLS puisse lui fournir ce document.
Cordialement,
Ingrid
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