A la lecture des différents visiteurs, il est incontestable que l'ensemble des FAI ne maîtrisent plus leurs politiques commerciales.
La concurrence est un mal nécessaire pour le confort des clients en termes de prix et de qualité, le consommateur doit en être le bénéficiaire.
Ce n'est plus le cas avec les FAI, on assiste à une guerre de tarifs, ils oublient la qualité,et le service.
France télécom devrait être le modèle, il a sombré dans la chienlit des offres que la plupart d'entre nous ne comprennent plus.
Il est grand temps de remettre de l'ordre, la plupart des internautes sont fatigués de surveiller les tarifs et de changer tous les trois où six mois. Une fois de plus l'UFC pourrait intervenir et reprèsenter les consommateurs qui souhaitent beaucoup plus de clareté dans les propositions.J-C.C.