Bonjour a tous,
Cela fait depuis le 8 novembre 2021 que j'ai envoyé un courrier suivi international, qui n'a finalement jamais bougé.
Mise a jour du suivi le 12/11/2021 :
Courrier remis à LaPoste par l'expéditeur.
Et oui. C'est impressionnant mais depuis cette date, rien a changé.
J'ai envoyé ce colis depuis eBay, (je suis vendeur) et cela dérange fortement l'acheteur que le colis n'ait jamais été reçu ni m'a jamais été retourné.
J'ai essayé de contacter LaPoste, ils m'ont dit (accrochez vous bien), que c'était une erreur de l'application, et que le suivi allait vite bouger (alors que pas du tout).
Ils refusent donc de me rembourser, et je ne sais plus quoi faire.
J
J'aimerais savoir qu'est ce qu'ils remboursent (la valeur du produit, ou non ?) Et comment puis-je me faire rembourser.
J'ai essayé d'envoyer un courrier de réclamation, je suis dans l'attente d'une réponse.
Enfin bref, cela n'a pas changé, LaPoste reste imcompetente depuis leur création.
Cordialement