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intrum justitia

valeriane
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intrum justitia

Messagepar valeriane » 24 févr. 2015, 21:33

Bonjour à tous,
Après une tentative infructueuse pour contacter le mediateur intrum justitia du forum, je reviens encore vers vous en éspèrant qu'il veuille bien me rèpondre.

Je rèexpose mon probléme:
-je viens de recevoir une lettre de relance d'un paiement à cetelem d'août 2007
au nom d'une personne qui pour eux habiterait à mon domicile et donc mon nom est associé à cette personne.!!!!

C'est intrum justitia qui "sous seing privé prend le portefeuille de crèance de cetelem"!!!!!

Premièrement je ne connais pas cette personne, je n'ai jamais fait de crédit avec Cetelem, cette personne n'a jamais résidée à mon domicile.

SEUL RAPPROCHEMENT POSSIBLE NOS NOMS NE DIFFERE QUE D'UNE INITIALE!!!! de là à nous faire cohabiter sous le même toit!!!
Attention danger si vos noms se rapprochent de mauvais payeurs!!!
C'est une histoire abracadabrantesque .

Je souhaite vraiment que le mediateur me contacte sur ce forum pour éclaicir cette situation .
Cordialement

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Cetelem
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Re: intrum justitia

Messagepar Cetelem » 25 févr. 2015, 17:06

Bonjour valeriane,

Pouvez-vous nous communiquer en mode privé vos coordonnées ainsi qu’un numéro de téléphone auquel un conseiller pourrait vous joindre pour résoudre la situation.
Pouvez-vous également indiquer la référence du dossier concerné qui doit être inscrit sur le courrier de relance.

Cordialement,
Julie de l’équipe Cetelem


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valeriane
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Re: intrum justitia

Messagepar valeriane » 25 févr. 2015, 20:56

Bonjour Julie de Cetelem,

Merci pour votre réponse, je ne peux pas vous envoyer de message privé depuis ce forum.
.

Cordialement

amandine59301
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Re: intrum justitia

Messagepar amandine59301 » 04 août 2016, 10:24

Bonjour Julie je souhaiterai également être contacter par le médiateur intrum justitia
merci

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