Messagepar Fontanel Celia » 11 juil. 2016, 09:42
Bonjour,
Je suis dans la même situation que bien des personnes ici.
Au moment de la vente de mon domicile en août dernier, alors que j'étais prélevée mensuellement depuis des années, EDF m'envoie un courrier de régularisation pour un montant de 7409,62 euros!!!!!!!!
J'appelle immédiatement leurs services qui me disent qu'il doit s'agir d'une erreur, d'un probable branchement illicite sur mon domicile, et me recommandent de ne surtout pas payer la somme!!!
Ils me disent de faire une réclamation sur internet ce que je fais immédiatement le même jour à savoir le 9 décembre 2015.
Ils me re contactent en février 2016, soit deux mois après pour me dire d'intervenir auprès de mon acheteur afin qu'il autorise l'examen des branchements de mon installation.
Je le fais immédiatement, et ce dernier me dit qu'il avait déjà pourtant autorisé la procédure, mais qu'il va à nouveau les contacter.
Depuis plus rien.
Le 10 juillet 2016, je reçois d'intrum justicia basée à Nantes un projet de saisine du tribunal qui exige que le paiement sous "un délai de rigueur de 4 JOURS la SOMME DE 7409,62€"!!!
Vous imaginez mon angoisse... Je n'ai évidemment pas la somme sur mon compte, et je ne vais pas payer une somme que je ne dois pas!
Je contacte donc ce matin EDF qui bien que compatissante me dit que c'est trop tard que mon dossier est clos depuis....DÉCEMBRE!!!!
Alors même qu'ils m'avaient ré contacté en février...
C'est alors qu'ils me disent de joindre le contentieux....
Mais pas de service contentieux puisque c'est INSTRUM JUSTICIA qui est chargé de mon dossier!!!
Et bien entendu comme chacun ici je cherche sur internet un moyen de communiquer avec un médiateur de chez eux mais rien.....
On me fait remplir des dossiers impossible à transmettre..
Me voici dans une situation insoutenable ...
Une créance INJUSTIFIÉE pour un montant EXORBITANT, des menaces de POURSUITES JUDICIAIRES qui viendraient alourdir cette Somme déjà HALLUCINANTE, l'éventuel recours à un avocat dont tout le monde connaît les honoraires souvent délirants...
Face à moi des interlocuteurs INTRUM JUSTICIA et EDF dont la toute puissance me laisse assez désarmée...
Quelqu'un peut il s'il vous plaît me conseiller, m'orienter afin de ne plus rester dans cette expectative infernale.
Merci d'avance.