Bonjour à tous,
Étudiante de 23 ans, j'ai été victime d'une arnaque de la part de l'Agence Immo de France à Lille. (Rue des arts).
Ils me doivent plus de 900 euros.
L'agence refuse de me rendre la totalité de mon chèque de caution par ce qu'il y avait soit disant "un morceau de patte à fixe resté sur un mur".
L'agence a alors jugé normal de conserver 300 euros de ma caution alors que j'ai rendu un appartement dans un état impeccable. En me renseignant autour de moi,je me suis rendue compte que je n'étais pas la première à être victime des arnaques de cette agence. (Ils cherchent le moindre petit détail qui a changé entre votre état des lieux d'entrée et de sortie pour récupérer votre caution: il suffit d'un morceau de scotch ou d'une éclaboussure!)
Également, la responsable de mon dossier, a filtré tous mes appels pendant un an et a refusé de régler les problèmes de mon appartement (Pour simple exemple, j'ai dû vivre sans eau dans ma salle de bain pendant 9 mois...)
À la fin de mon contrat, j'ai donc demandé une indemnisation qui ne m'a bien-sûr jamais été accordée.
Enfin, l'agence m'a facturé des frais de ménage très élevés lors de mon emménagement alors que l'appartement que j'ai récupéré était dans un état lamentable.
J'étais censée récupérer également ce chèque, mais une fois de plus, l'agence a fait la sourde oreille et ne m'a pas remboursée.
Aujourd'hui, la responsable filtre tous mes appels. C'est une agence extrêmement mal gérée et pourtant très onéreuse. Les salariés sont malhonnêtes et négligents. Je la déconseille très fortement si vous ne voulez pas être victime d'arnaques.