Nous aussi nous sommes très énervés par IKEA. Nous avons commandé le 28 janvier 2022 un matelas et un sommier 160X200 chez Ikea qui a indiqué une livraison prévue pour le 8 février entre 12 et 17 h.
Les articles n'ont pas été livrés et depuis, malgré nos relances auprès d'IKEA et l'annulation de la commande en lettre recommandée avec AR, aucune nouvelle de leur part!
Nous attendons le remboursement et le délai légal de remboursement après annulation est maintenant dépassé. Je vais me tourner vers l'association locale d'UFC Que Choisir dont je suis membre pour me faire aider pour récupérer mes 800€.
Plus jamais nous n'achètererons chez IKEA, fini, terminé, nous ne dépenserons plus un centime dans leurs magasins!