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Garantie européenne Samsung smartphone

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gast198
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Garantie européenne Samsung smartphone

Messagepar gast198 » 10 juil. 2020, 16:00

Bonjour,
Je ne pense pas être le seul à m'interroger là-dessus. Quelqu'un sait si on peut acheter son smartphone Samsung dans un autre pays européen que la France (moins cher en Belgique, Allemagne, Pologne...) ou sur internet (version européenne mais expédié depuis un autre pays) et exercer, en cas de besoin, son droit à la garantie constructeur auprès de Samsung France ?
Bien entendu, la garantie légale de conformité serait difficile à mettre en œuvre auprès du vendeur mais qu'en est-il de la garantie constructeur Samsung ?
Je ne trouve pas d'information claire à ce sujet.
Merci pour vos avis et bonne journée :D

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Célesbet
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Enregistré le : 20 mai 2020, 20:34

Re: Garantie européenne Samsung smartphone

Messagepar Célesbet » 10 juil. 2020, 18:52

Bonsoir,

Un peu de lecture:
- https://www.samsung.com/fr/support/warranty/
et
- https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/est-ce-que-je-beneficie-de-la-garantie-si-j-ai-achete-mon-appareil-samsung-a-l-etranger/

Apparemment si le produit ne correspond pas à des spécifications des appareils vendus normalement en France la garantie peut sauter.

Cdlt


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