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Garantie expirée de quelques jours

AliceCr
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Enregistré le : 23 mai 2024, 07:54

Garantie expirée de quelques jours

Messagepar AliceCr » 23 mai 2024, 08:03

Bonjour à tous,
Je viens vers vous car la batterie de mon téléphone est défectueuse depuis plus d'un mois. Elle ne prend plus bien la charge (seul un chargeur fonctionne) et c'est de pire en pire, la charge ne tient pas et en une nuit de charge je peux rester à 4%.
Je ne me suis rappelée que ce matin que j'étais peut être toujours sous garantie, mais en vérifiant, elle s'est terminée il y a une dizaine de jours. Téléphone acheté chez Darty je précise.
En expliquant la situation et si je tombe sur un vendeur sympa, y a t-il une possibilité de prise en charge malgré tout ?

Merci d'avance pour vos retours d'expérience/avis

jadis
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Re: Garantie expirée de quelques jours

Messagepar jadis » 23 mai 2024, 09:15

Bonjour à vous,
Lorsque vous avez acheté le produit en question, dans la rubrique garanties il est indiqué ce qui est considéré ou non sous garantie
Relisez ...

inutile de chercher "midi à quatorze heures" vous avez acheté, je suppose,
un téléphone "REfilé"...
Courrez vite chez le marchand et faites-le échanger illico presto !
Lorsque...
vous n'avez pas indiqué quand vous l'avez acheté ? :lol:

La DATE d'achat :roll:


Que faire en cas de litige ?

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flolille59
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Re: Garantie expirée de quelques jours

Messagepar flolille59 » 25 oct. 2024, 23:01

je ne veux pas te faire peur mais j'ai deja eu le tour avec un telephone dont l'appareil photo etait defectueux et ils n'ont rien voulu savoir car la garantie etait expirée depuis ... 72h :shock:

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