Free n'est pas dispensé de vous rembourser les jours sans connexion. Le délai qu'il indique est le délai maximum d'intervention mais cela est sans rapport avec la facturation des jours sans service.
Ce n'est que si vous aviez demandé une résiliation sans frais que Free aurait pu vous opposer un refus en raison de votre non respect du délai précisé dans les CGV.
Si votre dernier prélèvement remonte à moins de 8 semaines, vous pouvez le contester auprès de votre banque. Dès remboursement (sous 10 jours ouvrables) et si nécessaire, vous restituer à Free, via un chèque, la part qui lui revient. Joignez un courrier explicatif.
il est impératif de mettre fin au mandat de prélèvement.