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Frais de résiliation box bouygues

Marionyopoy
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Enregistré le : 01 déc. 2017, 22:01

Frais de résiliation box bouygues

Messagepar Marionyopoy » 01 déc. 2017, 22:15

Bonjour,
Mon engagement étant terminé et mon offre augmentée (Après 12 mois), je souhaite résilier mon abonnement bbox. Seulement chez Bouygues ils ont des frais pour la mise en route de l abonnement mais également pour la résiliation de celui-ci..
C'est spécialité Bouygues telecom !

Je voulais donc savoir si ces frais que je trouve abusifs sont réellement obligatoires ou si c'est encore une pirouette pour nous soutirer de l'argent.

Merci à vous !

Eric123
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Messages : 3126
Enregistré le : 10 oct. 2010, 07:36

Re: Frais de résiliation box bouygues

Messagepar Eric123 » 03 déc. 2017, 11:57

Bonjour,

Relisez les conditions générales de votre abonnement. Si les frais de résiliation y figurent, elles sont dûes.

La plupart des box ont maintenant des frais de résiliation, pour dissuader l'itinérance des abonnés qui passent d'une promotion à une autre.


Que faire en cas de litige ?

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