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Facturation abusive frais de mise en service free

térie
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Enregistré le : 08 avr. 2021, 15:38

Facturation abusive frais de mise en service free

Messagepar térie » 09 avr. 2021, 10:49

Bonjour,

J'ai envoyé un courrier en accusé de réception au service réclamation de free le 8/01/2021 et à ce jour et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre !!!
Pourtant, entre temps, j'ai appelé au moins 3 fois afin de comprendre leur silence !
Free, il à tout compris..... MALGRE L'ENGAGEMENT DE REPONSE SOUS 1 MOIS (à ce qui paraît ).
Ca fait quelques années que nous sommes chez eux, avec un service impeccable.... jusqu'à maintenant !
Pour quand une réponse ?

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valioud
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Re: Facturation abusive frais de mise en service free

Messagepar valioud » 09 avr. 2021, 13:14

S'agit-il de l'offre Freebox Delta ?


Que faire en cas de litige ?

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valioud
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Re: Facturation abusive frais de mise en service free

Messagepar valioud » 07 mai 2021, 15:17

MALGRE L'ENGAGEMENT DE REPONSE SOUS 1 MOIS
A priori, vous ne vous engagez pas à répondre non plus. :?

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