Debit CB frauduleux pour un service jamais utilisé ou réservé

[aheckmma]

Mon compte a été débité le 22/01/2023 par BOOKING COM TRAN LONDON de -803,53 EUR alors que n'ai jamais utilisé le service taxi de booking et que je n'était pas en Angleterre depuis au moins 2 ans. Booking n'a pu me fournir aucune justification à ce débit malgré mes nombreuses relances par chat, Email et courrier AR. A noter que je n'ai jamais enregistré ma CB sur le site et l'ai uniquement utilisée pour des réservation d'hotel.
Merci d'avance pour vos conseils.

[valioud]

Si un pirate a détourné votre carte, le site n'y peut pas grand chose.
Il faut voir avec votre banque et faire jouer la procédure de rétrofacturation(*)


(*) https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback