CUISINELLA Jacou(34)

[DBrouille]

La pose de ma cuisine a été une galère, les poseurs étaient nuls si bien qu'il a fallu que le gérant de Jacou vienne lui-même terminer la pose.
Deux ans après un meuble s'est détaché du mur (placo) : juillet 2018. Le gérant de Jacou a promis de faire intervenir de nouveaux poseurs car les premiers n'avaient pas pris les précautions nécessaires pour ce type de mur. Nous sommes en Novembre et même après plusieurs relances rien n'ai fait. J'ai averti l'agence de Jacou que si rien n'avait été fait ce jour je diffuserai cette information. Pour vendre l'agence de Jacou (34) est excellente mais pour la pose et le suivi mieux vaut aller ailleurs

[Ecoute Cuisinella]

Bonjour DBrouille,

Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la pose de votre cuisine se soit déroulée ainsi et que l'un de vos meubles se soit décroché du mur.
Nous avons répondu à vos sollicitations Facebook et un dossier a été crée auprès de notre Service consommateurs.
Nous vous accompagnerons jusqu'à la résolution de votre SAV.

Bien cordialement,
Roxane, Service consommateurs