Compte le bon coin bloqué sans raison !

[Denis-067]

Bonjour,
je rejoins le club très select de ceux qui se sont fait cloturer leur compte sans aucune forme de procès. J'ai eu un message, après suppression de mes annonces, comme quoi mon compte était suspecté par leur super AI ayant un QI de 25 d'être utilisé comme un compte pro. J'avais jusqu'à présent fais 2 transactions sur leur site avec 2 notes à 5 étoiles.

J'avais 4 annonces sur leur site. Ils m'ont demandé copie de ma carte d'identité ce que j'ai refusé car aucune confiance en leur sécurité informatique et puis c'est ma CNI, si elle tombe entre de mauvaise main allez savoir ce qui peut se passer. 2 jours se sont écoulés et j'ai reçu un mail disant que mon était définitivement fermé.

J'ai cependant des questions :
- LCB a t'il le droit de garder dans ses bases de données les adresses mails et surtout le numéro de téléphone associé qui est une donnée privée ?
- je suppose que pour créer un nouveau compte il me faudra un nouveau numéro de téléphone et une adresse mail diffférente.

Et je confime les dires d'autres internautes : je vois beaucoup de compte ayant plusieurs dizaines d'annonces depuis des lustres et c'est ni des comptes pro et on leur a encore moins demandé une copie de la CNI (c'est indiqué dans le profil donc...)

[valioud]

Ils m'ont demandé copie de ma carte d'identité ce que j'ai refusé [...] 2 jours se sont écoulés et j'ai reçu un mail disant que mon était définitivement fermé.

Donc ce n'est pas sans raison que votre compte a été fermé.
CQFD

[jadis]

Concernant la CNI
https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/achat-et-preuve-didentite.html

En la communiquant vous pouvez rajouter un filigrane et/ou masquer avec un post-it le bas de la CNI par exemple ou la barrer en ajoutant à qui elle est destinée par exemple...mais il est vrai que ce n'est jamais sans risque.
https://www.quechoisir.org/actualite-usurpation-d-identite-un-filigrane-pour-proteger-vos-pieces-d-identite-n109646/

Le justificatif d’identité à usage unique
https://france-identite.gouv.fr/justificatif/
https://www.zataz.com/securiser-ses-donnees-personnelles-avec-le-justificatif-didentite-a-usage-unique/

[wojtekBass77]

Bonjour a tous
Me voila dans le même cas que vous.
Compte bloqué sans aucun raison et impossible de le débloquer.
Voici le message :

"Bonjour,
Nous avons été contraints de bloquer votre compte à la connexion
Sur leboncoin, nous nous engageons à promouvoir un environnement sécurisé, respectueux, inclusif et équitable pour tous nos utilisateurs.
Cette action est définitive sauf si elle vous semble injustifiée ou disproportionnée, dans ce cas, vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire. Vous avez également la possibilité de contester notre décision en adressant une demande à un organisme de résolution extrajudiciaire des litiges certifié à cet effet (conformément au Règlement UE 2022/2065 du 19 octobre 2022) ou d'effectuer tout recours juridictionnel de votre choix.
En cas d'abus, vous êtes susceptible de faire l'objet d'une sanction légale.
Nous vous remercions de votre compréhension.
À bientôt sur leboncoin,"

Au fait, j’achète de temps en, temps des vinyles et je dois avoir deux ou trois annonces en cours.
Je ne suis pas pro et je ne fais pas de CA avec LBC.
Je ne comprends pas par ce qu'il n'y a aucune raison de me bloquer.
De plus, je ne peux plus me reconnecter car des que je veux le faire, j'ai un message qui m'indique que mon compta a été bloqué et qu'il faut que je me reconnecte pour remplir le formulaire. Le problème c'est que je n'arrive même pas à me reconnecter ...

Avez vous une idée pour me dire comment les contacter ?
Je vous en remercie.

[Denis-067]

Bonjour,
j'avais utilisé un formulaire de contact mais depuis que j'ai posté ici j'attends toujours une réponse que je n'aurais sans doute jamais ! Depuis j'ai créé un nouveau compte avec les mêmes annonces et pour le moment tout se passe bien personne n'est venu me prendre la tête pour rester poli.
J'ai retenu une chose : éviter de laisser votre argent sur le compte du site en cas de vente : virez le tout de suite sur votre compte bancaire !

Et après des tocards pareil voudraient que je leur confie une donnée personnelle importante comme une copie de ma carte d'identité ? Mais la blague ...

[valioud]

éviter de laisser votre argent sur le compte du site en cas de vente

Ou bien comme on aime à le répéter, se servir de ce site pour des transactions de proximité où l'on voit son interlocuteur de visu et le paiement de la main à la main.