J’ai passé commande il y a plusieurs mois sur le site kaitlynSkin.com .
Ce site ventait une livraison sous 48h
Après quelques semaines d’attente je leur ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles de ma commande. Moins de 24h plus tard j’avais un retour m’indiquant un numéro de suivi de commande.
Mais la commande n’est toujours pas expédiée à ce jour et ce malgré mes nombreuses relances
J’ai essayé de les contacter via leur Facebook mais sans plus de succès.
C’est alors que j’ai fouillé sur internet et ai pu constater que nombre d’internautes étaient dans mon cas.
Que peut on faire pour se faire rembourser ou tout simplement recevoir nos commandes ?