Commande sur darty non reprise de l'ancien appareil

[philandgo]

Bonjour,
J'ai commandé sur l'application darty un four micro-ondes combiné recommandé par quechoisir.org.
Je demande une livraison expresse que je paye, on me fait patienter toute une journée en m'indiquant une plage horaire 10h00-12h00, non respectée. Puis 16h00-17h00, non respectée. Pour finir on m'indique que la livraison ne sera faite qu'à 19h00 et cerise sur le gateau on ne me reprend pas mon ancien appareil alors que je n'ai pas de voiture.
En plus ce n'est pas indiqué sur l'application lors de l'achat, juste un encart lorsque vous avez fini de payer.
Où est l'écologie chez Darty???
Résultat, je refuse la vente et je ne comprends pas ce manque de respect chez darty, j'ai honte d'avoir acheté chez eux.
C'est n'importe quoi

[valioud]

Est-ce réellement Darty qu'il faut blâmer ou l'un des vendeurs de sa place de marché ?