Commande non remboursée suite à une rétractation !

[Thierry24000]

Bonjour,

Suite à une rétractation effectuée le 25 Juin 2025 auprés de Homecinesolutions.fr concernant une commande de TV qui a été retournée et réceptionnée par le vendeur le 26 Juin dernier je n'ai à ce jour(18 Juillet) toujours pas été remboursé des sommes versées !
La loi et le code de la consommation prévoit un délai de 14 jours à partir du moment ou le vendeur a été informé de la décision de la rétractation....
Comme constaté on est trés loin des délais prévus par la loi et ce vendeur traine visiblement des pieds et ne respecte pas la loi pour effectuer ce remboursement !

Aprés l'envoi d'une lettre recommandée le 15 Juillet dernier avec mise en demeure je n'ai toujours pas obtenu mon remboursement d'une somme de 769 euros et pire même on me ballade depuis le début avec des dates de remboursement approximatives !
Que puis-je faire à présent afin d'obtenir ce remboursment ?
Merci pour votre aide.