Désirant acquérir un meuble chez IKEA ROUEN, je m'aperçois que ce dernier n'est pas disponible en magasin. Voulant le commander par téléphone car sur internet il m'était dit que la commande doit se faire sur place. La réponse du service client IKEA fut la suivante :
Soit aller en magasin (110km A/R) pour passer la commande en sachant qu'il n'était pas disponible et ensuite revenir le récupérer dès qu'il serait prêt. (soit 220km A/R).
Soit le commander par internet en m'obligeant à la livraison à domicile (49€).
C'est se foutre du consommateur que je suis et je m’élève en force contre ce système de vente.