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Commande chez RED

Yuko
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Messages : 1
Enregistré le : 14 févr. 2022, 14:14

Commande chez RED

Messagepar Yuko » 14 févr. 2022, 14:18

Bonjour,
voilà j'ai commander et fais livrer en point relais sur le site internet de RED by sfr
La commande à bien été débité de mon compte
Le téléphone à été automatiquement mis en retour à l'expediteur, j'ai contacté le SAV qui m'a dit que je devais refaire une commande
J'avais commandé ce téléphone avec une grosse promo que je perd si je refais ma commande maintenant
Le SAV m'a dit c'est comme ca et tu n'as pas le choix
Est-ce vraiment légal ?
Merci de votre aide

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