Bonjour,
je viens vers vous pour demander des informations sur la marche à suivre dans mon cas.
Mon cas est des plus simples, mais je n'arrive pas à voir ce que je peux faire pour faire avancer les choses.
Lundi 3 Novembre je passe une commande sur le site Game Cash.
Le 5 Novembre, la succursale de Calais prépare mon colis et m'envoie le mail avec mon numéro de suivi colissimo.
Le numéro de suivi est le : 9a00235710460
Depuis le 5 Novembre, le colis ne bouge pas pas visiblement, il est possible le colis n'est pas été scanné pour actualiser sa position.
Mais impossible de signaler le problème via le site colissimo qui est vraiment mal fichu.
Que puis-faire?
Je vous remercie par avance.