Colis Privé : transporteur incompétent

[HIRIART1965]

Si je pouvais donner un ZERO je n'aurais pas hésité une seule seconde. Deux commandes passées chez zalando et livraison prévue avec colis privé. Tout aller bien jusque là. Or les deux commandes disent être livrées à domicile mais je n'ai jamais été livrée, ni à domicile ni dans la boite aux lettres. J'ai déposé une réclamation et je viens de recevoir un mail de leur part. Ils me demandent de me rapprocher de ZALANDO. Tout de même un comble non !!! ils sont rémunérés pour livrer via des livreurs peu scrupuleux. Il est bien entendu que ces deux colis ont été volés cela ne fait aucun doute. Mais personne s'insurge !!!! zalando rembourse et dit vouloir faire une enquête. La meilleur des choses à faire Zalando c'est faire appel à un autre prestataire de livraison!!! écoutez moi FUYEZ COLIS PRIVE