Colis incomplet

Messagepar **Angelike17** » 13 déc. 2016, 15:40

Bonjour,
Pour ma part cest a propos d'une commande pour un coffret bosh visseuse perceuse. Le probleme étant que je suis persuadée que dans le descriptif du site il y a avait noté que le coffret contenait 2 batteries. Je n'en ai reçue qu'une. Dans le recap de ma commande je n'ai aucun détail et aucun moyen de prouver ce que j'ai acheté!!
Et bien évidemment la vente n'est plus en ligne. Jai demandé le descriptif de ma commande tel quil etait au moment de la vente afin d'être sure de ce que j'approuve et bien sure pas de réponse et par téléphone on me dit que c'est pas possible...
Par ailleurs le prix d'origine (470€) sans compter la reduction et celui d'un coffret avec 2 batteries
Bref pas sérieux et SAV à l'étranger.

Messagepar **Showroomprive** » 14 déc. 2016, 11:34

Bonjour Angelike17 ,

Je suis désolée de cette situation.
Si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me transmettre le numéro de la commande concernée via ce forum.

Merci, Elsa