Cdiscount

[tarikfat]

Bonjour,

Je souhaite partager mon experience actuelle avec cdiscount qui ne souhaite pas honorer ma commande.

A chaque appel une personne nous mais en attente puis la conversation est coupé. Actuellement en attente depuis 25min. Je pense qu'ils ont tous quitté le bureau vu qu'ils sont fermés. Un conseiller m'a quand meme mis en attente et est rentré chez lui... Sans scrupule.

Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Une commande est indiqué en attente de validation. Un conseiller m'a indiqué que je dois 0.95cts alors qu'après vérification le paiement a bien été intégralement débité.

Est il possible de contacter le médiateur ? Un service réclamation ?

Merci

[tarikfat]

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