Cdiscount encaisse l'argent et ne livre pas la commande

Messagepar **tazon** » 19 juil. 2019, 16:52

bonjour a vous tous
le 09/07/2019 je passe commande sur Cdiscount 1 Iphone 6s la totalité de la somme a été prélevé sur mon compte bancaire, je devais être livré entre le 12 et 16/07/2019 nous somme le 19 juillet et toujours rien a l'horizon pour info c'est un vendeur de Cdiscount ABC GREEN j'ai fait plusieurs relance mais rien y fait,toujours la même réponse .
Votre message a bien été pris en compte , nous nous excusons pour la gêne occasionné .
Nous faisons le nécessaire et réglons cette situation au plus vite.
je me demande si je me suis pas fait avoir de 188 €
Le plus grave dans tout cela c’est que c’était le cadeau pour l’anniversaire de ma petite fille handicapée.
Cdiscount plus jamais

merci de votre aide
cordialement

Messagepar **Acheteur arnaqué** » 22 juil. 2019, 10:33

bonjour, je viens de lire votre message, il m'est arrivé à peu près la même chose, je viens de mettre un mot sur le forum
Je vois qu'il y a beaucoup d'acheteurs chez CDISCOUNT mécontents et arnaqués, comment pouvons nous nous grouper pour faire une réclamation ou porter plainte,?
Si vous voulez me joindre; je vous donnerai mes coordonnées
merci, bonne journée